Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei mammaly wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei mammaly legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, sind Änderungen nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.